Podręcznik skierowany do uczniów kształcących się w zawodzie technik obsługi turystycznej. Realizuje treści z zakresu drugiej części kwalifikacji T.14 (Prowadzenie sprzedaży imprez i usług turystycznych).
Książka przedstawia informacje dotyczące obsługi komputerowych systemów rezerwacji usług i imprez turystycznych, a także rejestracji ich sprzedaży. Pozwala też zdobyć umiejętności potrzebne do realizowania tych czynności. Uczeń znajdzie tu pomiędzy innymi wiadomości na temat form sprzedaży i płatności, dokumentacji finansowej i przygotowywania umów.
Podręcznik też płytę z programami symulacyjnymi do obsługi klienta, które poręczną naukę zawodu.
Autorzy: Mariola Milewska,Marek Lawin
EAN: 9788302135408
Głębokość: 8.000000
ISBN: 9788302135408
liczba stron: 144
Oprawa: Miękka
wariant: Książki
Rok wydania: 2013
Szerokość: 170
Wydanie: 1
Wydawnictwo: 28284
Wysokość: 242